一餐8600元:這家餐廳坑遍中日歐游客,被宰者后悔沒看網評

|來自: 中國企業觀察網

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  中國景區坑游客的事兒層出不窮,從早期的三亞和青島再到現在的雪鄉,在國內想找到一個不坑游客的景區似乎是“奢望”了。因此,很多經濟允許的游客紛紛轉而出國旅行,甚至有人說“有錢人在國內旅行,窮人出國旅行”。事實上,宰客現象在歐美也不少見,意大利就有一家網評低到不能再低的餐廳......

  作為意大利最著名的旅游城市,水城威尼斯從2000年起就一直是年接待1500-2000萬游客的超大型景區,幾乎整個城市都被游客當成景點來游覽。圣馬可廣場因聚集了教堂、餐廳、博物館、商店以及廣場上每天都有的各種藝術表演,而成為威尼斯當地人最喜歡的休閑區,往往一杯咖啡就能閑聊一下午。

  然而,越來越多的游客前來旅行導致當地人紛紛搬離,因為物價飛漲更因為生活區被游客“入侵”而苦惱不堪,如今僅剩下不足28%的原住民仍“堅守陣地”。網評的“最坑餐廳”就開在這條街上,2010年開業至今已收獲了數百個“差評”。

  2018年1月19日,四名在斯洛文尼亞留學的日本學生在威尼斯旅行,期間進入一家名為 Osteria da Luca的西餐廳就餐,點了三份牛排和一盤土豆炸魚外加四杯清水,一共被收取了1100歐元(約8600元人民幣)。因懼怕人身受到威脅而選擇回到斯洛文尼亞后才報警,最終投訴被威尼斯民權組織受理并代為起訴,更有趣的是,該組織負責人賈斯帕里內提表示:這種宰客事件在當地十分普遍,極為影響威尼斯旅游業的聲譽。

  這家餐廳在各大美食網以及旅游網的評分均為最低,以貓頭鷹為例,335人點評,總分僅為1.5分(小編見過最低的分值),83%的顧客給出了最差的評語。早在2011年,該餐廳就曾多次被投訴罰款,目前已知的罰款就有500歐元兩次、1000歐元和2000歐元各三次,2014年至今未曾發現因宰客被罰,但多數差評都集中在2014年后,期間不僅有中日游客被坑,連歐美以及意大利本地人都被宰。

  有的游客還曬出餐廳“收取每人2歐元的餐位費后又加收15%服務費”的清單,也有人表示“食物不好吃可以原諒,但他們(服務生)居然解釋不了為什么收了15%小費后,還要加收我50歐元的消費稅”,一名來自上海的中國游客直接曬出一張“花蛤炒面”的截圖并留言:海參炒面沒有海參,花蛤炒面沒有花蛤,也是因為廚師名叫“花蛤”嗎?

  多數游客都表示這家餐廳的菜單價格和實際收費不同,以及按人頭被各收15%服務費的規定。實際上,類似情況在威尼斯幾乎可以說是常態,甚至有的餐廳利用游客不懂意大利語而多上菜。2個月前就有一位英國大學老師點了2道菜和2份意面,卻多上了20只生蠔、3份烤龍蝦等等“附加菜”,最終被收取了526歐元餐費。

  更絕的是,威尼斯市長接到投訴后的回復居然是表揚這家餐廳開了發票:這個價格是合理的,游客既然選擇到這里旅行就應該學習意大利語。威尼斯歡迎游客,因為你們會來這里消費。

  如果細心點的游客會發現,威尼斯當地商家在各大論壇以及旅游網的評分都很低,僅有少數幾家高檔餐廳的評語較為正面外,幾乎清一色都是各種抱怨各種提醒后人“千萬別來”,這些來自全球一起被坑的游客都表示“自己錯了,因為沒有事先瀏覽網絡上的評語。”

  看來,不僅中國景區的水很深,意大利水城的水也很深啊。


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